Veel gestelde vragen

Hoe kan ik jullie het best contacteren?

U kunt ons bereiken op de volgende wijze:

Per email, per telefoon of per brief.

Superhandschoen.nl
p/a Wormerweg 2
1311 XB Almere
Telefoon: +31 (0)2 94 25 52 88
Email: info@superhandschoen.nl

Wij zijn bereikbaar van:
Ma – Vrij: 9.00 uur tot 17.00 uur.

Algemene vragen: zie het contactformulier op de pagina ‘Contact’.
Vragen over uw bestelling: info@superhandschoen.nl

Wat is mijn maat handschoen?

Voor Vinyl, Latex en Nitril gelden de volgende regels:

Men dient de handpalm over de breedte te meten, vanaf het punt waar de duim aansluit aan de handpalm.

XS heeft een handpalm breedte tot 7,5 cm.
Small heeft een handpalm breedte van 7,5 cm tot 8,2 cm.
Medium heeft een handpalm breedte van 8,2 cm tot 9,2 cm.
Large heeft een handpalm breedte van 9,2 cm tot 10,2 cm.
XL heeft een handpalm breedte van 10,2 tot 11,2 cm.

Mijn winkelwagen blijft leeg, terwijl ik er toch artikelen in plaats. Wat nu?

Om dit probleem op te lossen, moet u in uw browser aanvinken dat u cookies accepteert.

Voor Internet Explorer zijn dit volgende stappen:
1. Open Internet Explorer
2. Ga naar Extra
3. Klik op het item ‘Internet-opties…’
4. Ga naar het tabblad ‘Privacy’
5. Zet de schuifregelaar voor de instelling op ‘Normaal’
6. Klik onder de schuifregelaar op de knop ‘Geavanceerd’
7. Vink ‘Automatische cookie-verwerking opheffen’ aan
8. Zet de opties ‘Directe coockies en ‘Indirecte cookies’ op accepteren
9. Druk op ‘Ok’ en pas de nieuwe instellingen toe

Dit zou het probleem moeten oplossen.

Waarom überhaupt een handschoen?

Ter bescherming van de handen, overdraagbare ziektes, en waar voorkomen moet worden om contact te maken met bepaalde producten en/of vloeistoffen.
Er bestaat geen handschoen welke voldoet aan alle situaties en eisen. Daarom bestaat het Superhandschoen-assortiment uit een breed scala van handschoenen. Mede hierdoor kunnen wij zeggen dat we aan de diverse eisen met betrekking tot comfort, kwaliteit, prijs en veiligheid tegemoet komen.

Kunt u wat vertellen over de geschiedenis van de onderzoek/disposable handschoen?

Onderzoek of disposable handschoenen worden sinds de jaren 70 gebruikt voor vele doeleinden en in diverse branches, niet alleen in de medische sector. Men maakte in de jaren 70 veel gebruik van Latex en Vinyl handschoenen en deze werden ook nog eens sterk gepoederd. Ook was het heel normaal dat deze handschoen een aantal keren gewassen, gedroogd en gepoederd werden. In die tijd werd een onderzoek of disposable handschoen zelfs een aantal malen weer in gebruik genomen, voordat ze definitief de prullenbak in verdwenen.
Tegenwoordig is dit gelukkig anders, de handschoenen die vandaag de dag gebruikt worden zijn veel dunner, worden eenmalig gebruikt en zijn er gepoederd of poedervrij.
Het primaire doel van de handschoen is de bescherming van handen, overdraagbare ziektes, en handelingen waar voorkomen moet worden om contact te maken met bepaalde producten en/of vloeistoffen.

Er bestaat geen handschoen welke voldoet aan alle situaties en eisen. Daarom bestaat het Superhandschoen assortiment uit een breed scala van handschoenen. Mede hierdoor kunnen wij zeggen dat we aan de diverse eisen met betrekking tot comfort, kwaliteit, prijs en veiligheid tegemoet komen.

Wat is een Vinyl handschoen?

Vinyl handschoenen zijn vervaardigd uit PVC. Bij gepoederde handschoenen bestaat de poeder uit zeer fijn gemalen mais of rijst, bij poedervrije handschoen wordt dit later uitgewassen. Dit verklaart waarom de poedervrije handschoen over het algemeen duurder is. De Vinyl handschoenen van Superhandschoen.nl voldoet aan de Europese eisen conform EN 455-1, EN 455-2 + EN 455-3 (specificaties en testen). Handschoenen kunnen uitsluitend het CE merk dragen mits er wordt voldaan aan de normen volgens EEG 93/42 aangaande medische artikelen is voldaan. De handschoenen van Superhandschoen.nl voeren deze CE markering. Tevens worden onze handschoenen geproduceerd conform ISO 9002. Ook valt er wat te vertellen over andere kwaliteiten waar een handschoen aan dient te voldoen namelijk de aanwezigheid op mogelijke minuscule gaatjes. aangeduid met de norm AQL.
Onze handschoenen staan voor een AQL 1.5 aanduiding, wat inhoud dat er maximaal 14 stuks ?afgekeurde? handschoenen mogen zijn op een steekproef van 500 stuks op een productie aantal van 500.000 stuks. Deze steekproeven worden gehouden met water, de handschoen wordt gevuld met 1 liter water en na 3 minuten wordt er beoordeeld. De handschoen welke wij voeren hebben allemaal de aanduiding AQL 1.5. Ook wordt er een visuele test uitgevoerd, hier wordt er gekeken en beoordeeld op onzuiverheden, correcte lengte, overtolligheid of te weinig poeder, vervormde vingers en de afmetingen. En als laatste wordt er uiteraard een test uitgevoerd aangaande de treksterkte van de handschoenen over een periode van 3 jaar gemeten, dit om de veroudering van het materiaal na te gaan. In deze periode worden de handschoenen bewaard bij een wisselende temperatuur van -2 tot 70 graden Celsius. De eisen van Vinyl handschoenen zijn minder streng dan voor Latex en Nitril handschoenen. Kortom voordat de handschoen bij U gebruikt gaan worden ondergaat een handschoen heel wat mogelijke testen. Wij als Superhandschoen.nl importeren uitsluitend handschoenen die aan deze vele testen en voorwaarden voldoen, dit om U een Vinyl superhandschoen te kunnen leveren.

Wat is een Latex handschoen?

Latex handschoenen zijn vervaardigd uit zuiver natuurrubber en leverbaar in diverse kleuren en uitvoeringen zoals wit of zwart of zelfs met een geur van mint. Latex handschoenen worden veel gebruikt in branches waar er gevaar schuilt op overdraagbare ziektes, besmettingen of waar het belangrijk is om contact met bepaalde vloeistoffen te voorkomen. De Latex handschoenen van Superhandschoen.nl voldoet aan de Europese eisen conform EN 455-1, EN 455-2 + EN 455-3 (specificaties en testen). Handschoenen kunnen uitsluitend het CE merk dragen mits er wordt voldaan aan de normen volgens EEG 93/42 aangaande medische artikelen is voldaan. De Latex handschoenen van Superhandschoen.nl voeren deze CE markering. Tevens worden onze handschoenen geproduceerd conform ISO 9002. Ook valt er wat te vertellen over andere kwaliteiten waar een handschoen aan dient te voldoen namelijk de aanwezigheid op mogelijke minuscule gaatjes. aangeduid met de norm AQL.
Onze handschoenen staan voor een AQL 1.5 aanduiding, wat inhoud dat er maximaal 14 stuks ?afgekeurde? handschoenen mogen zijn op een steekproef van 500 stuks op een productie aantal van 500.000 stuks. Deze steekproeven worden gehouden met water, de handschoen wordt gevuld met 1 liter water en na 3 minuten wordt er beoordeeld. De handschoen welke wij voeren hebben allemaal de aanduiding AQL 1.5. Ook wordt er een visuele test uitgevoerd, hier wordt er gekeken en beoordeeld op onzuiverheden, correcte lengte, overtolligheid of te weinig poeder, vervormde vingers en de afmetingen. En als laatste wordt er uiteraard een test uitgevoerd aangaande de treksterkte van de handschoenen over een periode van 3 jaar gemeten, dit om de veroudering van het materiaal na te gaan. In deze periode worden de handschoenen bewaard bij een wisselende temperatuur van -2 tot 70 graden Celsius. Aanbevolen wordt dat het proteine-gehalte bij Latex handschoenen niet meer bedraagt dan 50 microgram per gram getest volgens ?the Modified Lowry Method?. Kortom voordat de Latex handschoen bij U gebruikt gaan worden ondergaat een handschoen heel wat mogelijke testen. Wij als Superhandschoen.nl importeren uitsluitend handschoenen die aan deze vele testen en voorwaarden voldoen, dit om U een Latex superhandschoen te kunnen leveren !!!

Wat is een Nitril handschoen?

Nitril handschoenen zijn vervaardigd uit 100% syntetisch nitril en bevatten hierdoor geen Latex proteïnen, waarvoor mensen allergisch kunnen zijn.

Nitril handschoenen hebben als eigenschap een enorm hoge treksterkte te hebben zodat ze heel moeilijk scheuren en/of stuk gaan. Nitril handschoenen zijn er in diverse kleuren, zoals blauw, wit, pink, paars en zwart.

Nitril handschoenen worden veel gebruikt in branches waar er gevaar schuilt op overdraagbare ziektes, besmettingen of waar het belangrijk is om contact met bepaalde vloeistoffen te voorkomen. De Nitril handschoenen van Superhandschoen.nl voldoen aan de Europese eisen conform EN 455-1, EN 455-2 + EN 455-3 (specificaties en testen). Handschoenen kunnen uitsluitend het CE merk dragen mits er wordt voldaan aan de normen volgens EEG 93/42 aangaande medische artikelen is voldaan. De Nitril handschoenen van Superhandschoen.nl voeren deze CE markering. Tevens worden onze handschoenen geproduceerd conform ISO 9002. Ook valt er wat te vertellen over andere kwaliteiten waar een handschoen aan dient te voldoen namelijk de aanwezigheid op mogelijke minuscule gaatjes. aangeduid met de norm AQL.
Onze handschoenen staan voor een AQL 1.5 aanduiding, wat inhoud dat er maximaal 14 stuks ?afgekeurde? handschoenen mogen zijn op een steekproef van 500 stuks op een productie aantal van 500.000 stuks. Deze steekproeven worden gehouden met water, de handschoen wordt gevuld met 1 liter water en na 3 minuten wordt er beoordeeld. De handschoen welke wij voeren hebben allemaal de aanduiding AQL 1.5. Ook wordt er een visuele test uitgevoerd, hier wordt er gekeken en beoordeeld op onzuiverheden, correcte lengte, overtolligheid of te weinig poeder, vervormde vingers en de afmetingen. En als laatste wordt er uiteraard een test uitgevoerd aangaande de treksterkte van de handschoenen over een periode van 3 jaar gemeten, dit om de veroudering van het materiaal na te gaan. In deze periode worden de handschoenen bewaard bij een wisselende temperatuur van -2 tot 70 graden Celsius. Kortom voordat de Nitril handschoen bij U gebruikt gaan worden ondergaat een handschoen heel wat mogelijke testen. Wij als Superhandschoen.nl importeren uitsluitend handschoenen die aan deze vele testen en voorwaarden voldoen, dit om U een Nitril superhandschoen te kunnen leveren !!!

Waar is de poeder van gemaakt, bij de gepoederde handschoen?

Deze poeder is gemaakt van zeer fijn gemalen rijst of mais.

Hoeveel handschoenen zitten er in een omdoos/overdoos Latex, Nitril of Vinyl?

Er zitten standaard 1000 handschoenen in een omdoos of overdoos. Oftewel 10 kleine doosjes met daarin 100 handschoenen = 1000 handschoenen.

Ook zijn er dozen met 10 x 150 = 1500 stuks en hebben we voordeelverpakkingen met 2000 handschoenen.

Hoeveel dozen Nitril, Latex of Vinyl handschoenen staan op een pallet?

De standaard is 54 dozen

Ik ben op zoek naar een handschoen die niet op uw site staat, wat nu?

Stuur ons een e-mail met de vraag waarnaar u op zoek bent en wij helpen u graag verder. Door onze contacten in de handschoenen wereld is de kans groot dat we u verder kunnen helpen.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling?

U kan voor elk besteld product het aantal bestelde omdozen wijzigen, of het product wissen. Dit kan u doen in de winkelwagen, waar u terchtkomt via de knop ‘Overzicht’ links. Mocht u al besteld hebben, neem dan contact met ons op.

Hoe lang is de levertijd?

Als u voor 15:00 besteld en het door u bestelde product op voorraad is en heeft u het de volgende werkdag in huis.

Kunt u aangeven hoe laat de producten worden afgeleverd?

Nee dit kunnen wij (nog) niet, wij kunnen uitsluitend na bevestiging een 24-uurs levering nastreven. Als de bestelling overgedragen is aan de transporteur krijgt u een mail met de verwachte bezorgtijd.

Wat gebeurt er met mijn pakket als ik niet thuis ben?

Indien u niet thuis of gesloten bent zal de vervoerder een bericht achterlaten en kunt u contact opnemen met de vervoerder om de zending alsnog bij u aan te laten bieden.

Ik heb een verkeerd product besteld, mag ik dit terugsturen?

Ja, wij nemen alle producten terug mits ongeopend. Indien de verpakking geopend is, kunnen we het product niet meer terugnemen.

Pakketten dienen lineair verstuurd te worden. Verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Wij kunnen teruggestuurde producten niet omruilen, wel vergoeden.

Stuur niet zomaar producten terug. Contacteer ons eerst via info@superhandschoen.nl voor verdere afhandeling. Pakketten die zonder voorafgaande correspondentie bij ons toekomen, kunnen we NIET vergoeden.

U mag de goederen retour sturen naar:

Superhandschoen

P/A 999 Games b.v.

Wormerweg 2

1311 XB Almere

Bij het pakket moeten volgende documenten aanwezig zijn:
– een kopie van de faktuur
– een kopie van de correspondentiemail (gelieve de produkten enkel terug te sturen na correspondentie met onze klantendienst om vertragingen en of misverstanden te voorkomen)
– uw gegevens en rekeningnummer, zodat we het verschuldigde bedrag kunnen overmaken.

Indien ik vooruit betaal, krijg ik daar een bevestiging van?

Ja, te allen tijden krijgt u daar een bevestiging van per email.
We sturen u voor de vooruitbetaling altijd het factuurbedrag, uw klantnummer, en ons rekeningnummer, zodat u weet wat u dient te betalen en natuurlijk aan wie.

Kan ik een bevestigde bestelling nog annuleren?

Indien u uw reeds verzonden (en dus bevestigde) bestelling annuleert, behouden wij het recht om de geleverde diensten (verpakking, verzend? en administratiekosten ter waarde van 15 euro) in rekening te brengen.

Ik heb een klacht, tot wie kan ik me wenden?

Indien u een klacht heeft, kunt deze versturen naar info@superhandschoen.nl t.a.v. de Directie met als onderwerp ‘Klacht’.

Klachten, opmerkingen en of vragen krijgen binnen 2 werkdagen een reactie van de Directie.

 

Superhandschoen.nl
p/a Wormerweg 2
1311 XB Almere
Telefoon: +31 (0)2 94 25 52 88
Email: info@superhandschoen.nl

Openingstijden

WIJ ZIJN 5 DAGEN PER WEEK GEOPEND OP DE VOLGENDE TIJDEN:

MAANDAG 09:00 – 17:00 UUR
DINSDAG 09:00 – 17:00 UUR
WOENSDAG 09:00 – 17:00 UUR
DONDERDAG 09:00 – 17:00 UUR
VRIJDAG 09:00 – 17:00 UUR